Questions / FAQ : Voici les principales questions/réponses que vous vous posez :

> Quel est le taux du point ?
Le taux est connu à chaque début de mois en fonction des revenus publicitaires du mois précédent... Ce taux mensuel est indiqué dans les statistiques de votre compte ;)

> Pourquoi mes points montent et pas mes gains ?
Le taux est connu à chaque début de mois en fonction les revenus publicitaires du mois précédent... Attendez le début du mois suivant lorsque ceux-ci seront convertis pour connaitre vos gains ;)

> Javais 32653 points hier et aujourd'hui j'en ai 0, pourquoi ?
Probablement que vos points ont été transformés en cash, comme chaque début de mois ! Regardez bien vos gains en euros qui ont grimpé ;)

> Pourtant au début du mois, mes points n'ont toujours pas été transformés en cash, pourquoi ?
Car vous avez très probablement effectué des visites rémunérées et jamais lancé la barre au cours du mois... Dans ce cas seulement vos points ne sont pas transformés ! Il vous faut donc lancer la barre au moins quelques minutes pour que cela soit pris en compte.

> A partir de combien suis-je payé et comment ?
Dés que vous aurez cumulé au moins 10€, vous pourrez effectuer votre demande de paiement depuis votre espace membre par virement bancaire, chèque ou Paypal (suivant votre pays de résidence) ... Délais, détails et conditions sur la page de paiement de votre espace membre...

> J'ai constaté que mes points sur la barre et ceux sur mon compte en ligne sur le site étaient différents...
Oui, c'est tout à fait normal ! Pour alléger notre serveur, les points sont mis à jour à intervalle régulier sur le site, mais également, lorsque vous fermez la barre... Le nombre de points indiqués sur la barre est purement indicatif ! La réalité de vos gains est donc dans votre espace membre ! Dans tous les cas, aucune inquiétude, vous ne perdez jamais de points ;)

> Y-a-t-il un programme de parrainage ? Combien puis-je gagner à vous faire connaitre ?
Actuellement vous pouvez gagner 100% des gains de barre de chaque filleul que vous aurez recruté ! Il n'y a pas de limite !

> J'ai donné mon lien de parrainage à un(e) ami(e) qui me dit qu'il/elle s'est inscrit(e), mais mon nombre de filleul n'augmente pas...
Actuellement seul le nombre de filleuls ACTIFS apparait dans votre espace membre... Si votre ami(e), s'est bien inscrit mais n'a pas encore téléchargé ou lancé sa barre, il est normal (pour le moment) qu'il ne soit pas comptabilisé sur votre compte...

> Ma barre est en anglais, et je ne comprend pas la langue... Y-a-t-il une version française ?
Il n'y a pas à proprement parler de différentes versions de la barre, mais des skins de plusieurs langues différentes que vous pouvez selectionner en cliquant sur le bouton "Settings"... N'oubliez pas de redémarrer la barre pour que cela soit pris en compte !

> Dans mon foyer, nous sommes plusieurs ou j'ai plusieurs ordinateurs... Puis je mettre la barre sur chacun d'entre-eux ou bien créer plusieurs comptes?
Non car vous partagez probablement la même connection internet et dans ce cas la barre ne s'executera pas sur les autres PC ! De plus les multi-comptes sont strictement interdit, sous peine de perte de vos gains et de vos comptes !

> Peut-on modifier l'emplacement de la barre sur l'écran ?
Oui, tout à fait, vous pouvez la mettre en haut ou en bas de votre écran, en cliquant sur "Réglages" ou "Settings"...

> Lorsque je lance la barre, ca me dit "can not login", pourquoi ?
Plusieurs possibilités à cela :

- Le serveur de MoneyCashBAR est temporairement indisponible ou surchargé. (un second essai peut fonctionner)
- Vous n'êtes pas connecté à internet ou votre connexion est instable.
- Votre pare-feu n'est pas configuré pour utiliser notre programme. Dans ce cas, veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre logiciel de protection.
- Vous utilisez un proxy, ce qui est strictement interdit avec notre programme !
- Vous utilisez déjà ou avez déjà lancé un compte MoneyCashBAR sur un autre PC utilisant la même connection internet !

> Si je suis inactif, est-ce que je risque de perdre mon compte ?
Oui, afin d'alléger notre serveur et afin de proposer une qualité de service optimale aux plus fidèles d'entres-nous, nous supprimons régulièrement les comptes inactifs. Nous entendons par inactif les comptes dont aucune activité n'a été détectée sur plusieurs mois consécutifs (barre, PTC...)

> Je voudrais me désinscrire de MoneyCashBAR, comment faire ?
C'est très simple, RDV pour cela dans votre espace membre, rubrique "profil", puis tout en bas, cliquez sur "effacer [...] votre compte". Nous insistons cependant sur le fait que cette opération est définitive, irréversible et entraine obligatoirement la perte totale de vos points et gains acquis jusqu'à présent !

> Je voudrais poser une question au support qui n'apparait pas dans cette FAQ ?
RDV pour cela sur notre forum, où le support ou certains de nos membres répondront rapidement à votre demande ;)
l'adresse du forum : http://www.moneycashbar.com/forum

> Mon antivirus détecte la MoneyCashBAR comme un adware !
Le logiciel est testé sans virus connu, ni spyware ! Seul certains systèmes de protection indiquent que la MoneyCashBAR est reconnue comme un adware, et ce, en raison du fait que certaines bannières nous obligent à être copiées sur votre disque dur. Il ne s'agit en aucun cas d'un système d'intrusion quelconque ou spyware ! Par ailleurs, les images des bannières copiées sur votre disque dur ne se cumulent pas, mais sont remplacées l'une après l'autre au fur et à mesure des affichages. Aucun risque non plus de saturer de données inutiles votre ordinateur.